プライバシーポリシー

1.個人情報に対する基本姿勢
株式会社TFDコーポレーション(以下「弊社」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令および社内規程等を、すべての役員・従業員が遵守することにより個人情報の適正な取扱いと、安全かつ確実な管理・運営に万全を尽くします。
また、継続的に見直しを実施して、個人情報保護の一層の改善・向上に努めてまいります。
2.個人情報の取得
お客様の個人情報は、適正な手段によって取得します。
弊社では、他の個人情報取扱事業者から個人情報(お名前・ご住所・電話番号・勤務先・勤務先電話番号等)の第三者提供を受けることがありますが、個人情報取得の経緯等を確認し、適法性に疑いがある場合には、取得いたしません。」
3.個人情報を利用する目的
お客様の個人情報を以下の目的に利用いたします。
①不動産売買契約の円滑な締結・履行を目的とする、一連の営業活動
②上記の活動に関して、郵便物・電子メール・電話による連絡・訪問などの活動、顧客動向分析または商品・営業手法開発などの調査分析
③上記①の目的の達成に必要な範囲内での、個人情報の第三者への提供
4.個人情報の第三者提供
お客様の個人情報は、法令により許容される場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません(ただし、上記利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託する場合はございます)。
5.グループ内における共同利用について
弊社では、TFDグループの経営管理業務遂行およびお客様への商品、サービス等のご提供のため、グループ会社間で以下の通り、個人データを共同利用することがあります。
①共同して利用する個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、勤務先、その他お取引内容等。
②共同利用するグループ会社の範囲
TFDグループ3社(株式会社TFDコーポレーション、株式会社TFDコミュニティ、株式会社TFDエステート)。
6.個人情報の安全管理措置
弊社は、個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、漏えい等を防止するため、必要な安全管理措置を講じます。

① 基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情処理窓口」等についての基本方針を策定しております。
②個人情報の取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人情報の取扱規定を策定しております。
③ 組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備・徹底しております。
個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署の者による監査を実施しております。
④ 人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に研修を実施しております。
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しております。
⑤ 物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う区域において、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を講じております。
個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。
⑥ 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
7.お問合せ窓口
お客様の個人情報について、ご質問、開示等のご請求、取扱いに関する苦情等のお申し出等については、以下のお問合せ窓口にご連絡ください。
TFDグループお客様相談センター
電 話:03-3584-2779
FAX:03-3582-2200
メール:cscenter@tfd-corp.co.jp